பிரிவு 1அறிமுகம்

HiVAM Technologies Private Limited (CIN: U62099KA2026PTC222227) ("HiVAM," "நாங்கள்," "எங்களுக்கு," அல்லது "எங்கள்") உங்கள் தனியுரிமையைப் பாதுகாக்க உறுதிபூண்டுள்ளது. எங்கள் தளம், வலைத்தளம் (hivam.in), டாஷ்போர்டு (app.hivam.in), மொபைல் பயன்பாடுகள், IoT வன்பொருள், மற்றும் தொடர்புடைய சேவைகளை (கூட்டாக "சேவைகள்") நீங்கள் பயன்படுத்தும் போது உங்கள் தகவலை நாங்கள் எவ்வாறு சேகரிக்கிறோம், பயன்படுத்துகிறோம், சேமிக்கிறோம், பகிர்கிறோம், மற்றும் பாதுகாக்கிறோம் என்பதை இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை விவரிக்கிறது.

எங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், இந்த தனியுரிமைக் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள நடைமுறைகளுக்கு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். இந்தக் கொள்கையுடன் நீங்கள் உடன்படவில்லை என்றால், தயவுசெய்து எங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.

பிரிவு 2நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்

2.1 தனிப்பட்ட தகவல்

நேரடியாக எங்களுக்கு வழங்கப்படும் தகவல், இதில் அடங்கும்:

பெயர், மின்னஞ்சல் முகவரி, தொலைபேசி எண், மற்றும் நிறுவனத்தின் பெயர் (கணக்கு பதிவின் போது)
பெயர், பணி மின்னஞ்சல், தொலைபேசி எண், நிறுவனத்தின் பெயர், தோராயமான ஃப்ளீட் அளவு, ஆர்வமுள்ள திட்டம், மற்றும் நீங்கள் சேர்க்க விரும்பும் எந்தவொரு கருத்துகளும் (எங்கள் வலைத்தளத்தில் "விரைவு அணுகல் பெறுக" படிவத்தை நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் போது)
பில்லிங் மற்றும் கட்டணத் தகவல்
தொடர்பு விருப்பத்தேர்வுகள்
ஆதரவு கோரிக்கைகள் மற்றும் கடிதப் பரிமாற்றம்

2.2 ஃப்ளீட் மற்றும் செயல்பாட்டுத் தரவு

தளத்தின் உங்கள் பயன்பாட்டால் உருவாக்கப்படும் தரவு, இதில் அடங்கும்:

வாகனத் தகவல் (பதிவு எண்கள், தயாரிப்பு, மாடல், வகை)
ஓட்டுநர் தகவல் (பெயர், உரிம விவரங்கள், தொடர்பு தகவல்)
பயணத் தரவு (பாதைகள், வழிப்புள்ளிகள், நேர முத்திரைகள், தூரங்கள், காலஅளவு)
டிஸ்பேட்ச் மற்றும் அட்டவணைத் தரவு
கிடங்கு மற்றும் சரக்குத் தரவு
நிதி மற்றும் பில்லிங் பதிவுகள்

2.3 IoT மற்றும் சென்சார் தரவு

தளத்துடன் இணைக்கப்பட்ட IoT சாதனங்கள் மற்றும் சென்சார்களிலிருந்து சேகரிக்கப்படும் தரவு, இதில் அடங்கும்:

GPS ஆயங்கள் மற்றும் இருப்பிட வரலாறு
வாகன வேகம், முடுக்கம், மற்றும் பிரேக்கிங் முறைகள்
எரிபொருள் அளவு மற்றும் நுகர்வு
இன்ஜின் நோயறிதல் (OBD தரவு)
வெப்பநிலை அளவீடுகள்
டயர் அழுத்தம்
கதவு சென்சார் நிலை
டாஷ்கேம் காட்சிகள் (பொருந்தினால்)
சுற்றுச்சூழல் சென்சார் அளவீடுகள்

2.4 பயன்பாடு மற்றும் பகுப்பாய்வுத் தரவு

தானாக சேகரிக்கப்படும் தகவல், இதில் அடங்கும்:

உலாவி வகை, சாதனத் தகவல், இயங்குதளம்
IP முகவரி மற்றும் தோராயமான இருப்பிடம்
பார்வையிடப்பட்ட பக்கங்கள், பயன்படுத்தப்பட்ட அம்சங்கள், மற்றும் தொடர்பாடல் முறைகள்
பரிந்துரை மூலம் மற்றும் அமர்வு காலஅளவு
செயல்திறன் அளவீடுகள் மற்றும் பிழை பதிவுகள்

பிரிவு 3உங்கள் தகவலை நாங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம்

பின்வரும் நோக்கங்களுக்காக நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவலைப் பயன்படுத்துகிறோம்:

சேவைகளை வழங்க, பராமரிக்க, மற்றும் மேம்படுத்த
பரிவர்த்தனைகளைச் செயலாக்க மற்றும் உங்கள் சந்தாவை நிர்வகிக்க
சேவை தொடர்பான தகவல்தொடர்புகளை அனுப்ப (எச்சரிக்கைகள், புதுப்பிப்புகள், பராமரிப்பு அறிவிப்புகள்)
வாடிக்கையாளர் ஆதரவு வழங்க
எங்கள் சேவை விதிமுறைகள் மற்றும் பிற கொள்கைகளை அமல்படுத்த
சட்டரீதியான கடமைகளுக்கு இணங்க
மோசடி, துஷ்பிரயோகம், மற்றும் பாதுகாப்பு சம்பவங்களைக் கண்டறிந்து தடுக்க

3.1 தயாரிப்பு மேம்பாடு மற்றும் AI மாதிரி பயிற்சி

எங்கள் தயாரிப்புகள், சேவைகள், வழிமுறைகள், மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு மாதிரிகளை மேம்படுத்த தள பயன்பாடு, செயல்பாட்டு முறைகள், மற்றும் சென்சார் டெலிமெட்ரியிலிருந்து பெறப்பட்ட திரட்டப்பட்ட, அநாமதேய தரவை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம். இதில் பாதை உகந்தமயமாக்கல், முன்கணிப்பு பராமரிப்பு, தேவை முன்னறிவிப்பு, முரண்பாடு கண்டறிதல், மற்றும் பிற செயல்பாட்டு நுண்ணறிவு அம்சங்களுக்கான இயந்திர கற்றல் மாதிரிகளின் பயிற்சி அடங்கும்.

AI மாதிரி பயிற்சிக்குப் பயன்படுத்தப்படும் தரவு தனிப்பட்ட முறையில் அடையாளம் காணக்கூடிய தகவலிலிருந்து நீக்கப்பட்டு, திரட்டப்பட்ட வடிவத்தில் செயலாக்கப்படுகிறது. பயிற்சித் தரவிலிருந்து தனிநபர் பயனர்களை அடையாளம் காண முடியாது.

பிரிவு 4தரவு பகிர்வு மற்றும் வெளிப்படுத்துதல்

உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை நாங்கள் எந்த மூன்றாம் தரப்பினருக்கும் விற்பதில்லை, வாடகைக்கு விடுவதில்லை, அல்லது வர்த்தகம் செய்வதில்லை.

பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் மட்டுமே உங்கள் தகவலை நாங்கள் பகிரலாம்:

சேவை வழங்குநர்கள்: தளத்தை இயக்குவதற்கு உதவும் நம்பகமான மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர்களுடன் (கிளவுட் ஹோஸ்டிங், கட்டண செயலாக்கம், பகுப்பாய்வு, மின்னஞ்சல் விநியோகம்), ரகசியத்தன்மை கடமைகளுக்கு உட்பட்டு.
சட்டரீதியான தேவைகள்: சட்டம், ஒழுங்குமுறை, சட்ட செயல்முறை, அல்லது அரசாங்கக் கோரிக்கையால் தேவைப்படும் போது.
வணிக இடமாற்றங்கள்: இணைப்பு, கையகப்படுத்துதல், அல்லது சொத்துக்களின் விற்பனை தொடர்பாக, உங்கள் தகவல் பரிவர்த்தனையின் ஒரு பகுதியாக மாற்றப்படலாம்.
உங்கள் ஒப்புதலுடன்: உங்கள் தகவலைப் பகிர வெளிப்படையான ஒப்புதலை நீங்கள் அளித்திருக்கும் போது.

பிரிவு 5தரவு பாதுகாப்பு

உங்கள் தரவைப் பாதுகாக்க தொழில்-தர தொழில்நுட்ப மற்றும் நிறுவன பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை நாங்கள் செயல்படுத்துகிறோம், இதில் அடங்கும்:

போக்குவரத்தில் (TLS/SSL) மற்றும் ஓய்வில் தரவின் குறியாக்கம்
அணுகல் கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் பாத்திரம்-அடிப்படையிலான அனுமதிகள்
வழக்கமான பாதுகாப்பு தணிக்கைகள் மற்றும் பாதிப்பு மதிப்பீடுகள்
ஒழுங்குமீறலுடன் பாதுகாப்பான கிளவுட் உள்கட்டமைப்பு
ஊழியர் அணுகல் கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் ரகசியத்தன்மை ஒப்பந்தங்கள்

உங்கள் தகவலைப் பாதுகாக்க நாங்கள் முயற்சி செய்தாலும், மின்னணு பரிமாற்றம் அல்லது சேமிப்பின் எந்த முறையும் 100% பாதுகாப்பானது அல்ல. முழுமையான பாதுகாப்பிற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்க முடியாது.

பிரிவு 6தரவு தக்கவைப்பு

உங்கள் கணக்கு செயலில் இருக்கும் வரை அல்லது சேவைகளை வழங்க தேவைப்படும் வரை உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலை நாங்கள் தக்கவைத்துக் கொள்கிறோம். சட்டத்தால் தேவைப்படும் போது, தகராறுகளைத் தீர்க்க, ஒப்பந்தங்களை அமல்படுத்த, அல்லது நியாயமான வணிக நோக்கங்களுக்காக சில தகவல்களை நீண்ட காலத்திற்கு தக்கவைக்கலாம்.

கணக்கு நிறுத்தம் அல்லது நீக்கும் கோரிக்கையின் போது, சட்டத்தால் தக்கவைப்பு தேவைப்படும் இடங்களைத் தவிர, 90 நாட்களுக்குள் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை நீக்குவோம் அல்லது அநாமதேயமாக்குவோம்.

பிரிவு 7குக்கீகள் மற்றும் கண்காணிப்பு தொழில்நுட்பங்கள்

உங்கள் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும், பயன்பாட்டு முறைகளை பகுப்பாய்வு செய்யவும், எங்கள் சேவைகளை மேம்படுத்தவும் குக்கீகள் மற்றும் இதே போன்ற கண்காணிப்பு தொழில்நுட்பங்களை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம். நாங்கள் பயன்படுத்தும் குக்கீகள் பற்றிய விரிவான தகவலுக்கு, தயவுசெய்து எங்கள் குக்கீ கொள்கை ஐப் பார்க்கவும்.

பிரிவு 8மூன்றாம் தரப்பு சேவைகள்

எங்கள் சேவைகள் மூன்றாம் தரப்பு சேவைகளுடன் ஒருங்கிணைக்கலாம் அல்லது அவற்றின் இணைப்புகளைக் கொண்டிருக்கலாம், இதில் அடங்கும்:

Vercel (வலைத்தள பகுப்பாய்வு)
Google Analytics (வலைத்தள பகுப்பாய்வு)
கட்டண செயலாக்கிகள்
வரைபடம் மற்றும் புவியிட வழங்குநர்கள்

இந்த மூன்றாம் தரப்பு சேவைகளுக்கு அவற்றின் சொந்த தனியுரிமைக் கொள்கைகள் உள்ளன. எந்தவொரு தகவலையும் வழங்குவதற்கு முன் அவற்றின் கொள்கைகளை மதிப்பாய்வு செய்ய நாங்கள் உங்களை ஊக்குவிக்கிறோம்.

பிரிவு 9உங்கள் உரிமைகள்

பொருந்தும் சட்டத்திற்கு உட்பட்டு, உங்களுக்கு உரிமை உள்ளது:

உங்களைப் பற்றி நாங்கள் வைத்திருக்கும் தனிப்பட்ட தகவலை அணுக
தவறான அல்லது முழுமையற்ற தரவின் திருத்தத்தைக் கோர
உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை நீக்கக் கோர
தரவு செயலாக்கத்திற்கான ஒப்புதலை திரும்பப் பெற (ஒப்புதல் சட்டரீதியான அடிப்படையாக இருக்கும் இடத்தில்)
தரவு நகர்த்தலைக் கோர (இயந்திர-படிக்கக்கூடிய வடிவத்தில் உங்கள் தரவின் ஏற்றுமதி)
சில வகையான தரவு செயலாக்கத்திற்கு ஆட்சேபிக்க

இந்த உரிமைகளில் ஏதேனும் ஒன்றைப் பயன்படுத்த, தயவுசெய்து admin@hivam.in இல் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். 30 நாட்களுக்குள் உங்கள் கோரிக்கைக்கு நாங்கள் பதிலளிப்போம்.

பிரிவு 10குழந்தைகளின் தனியுரிமை

18 வயதுக்குக் குறைவான நபர்களுக்காக சேவைகள் இல்லை. குழந்தைகளிடமிருந்து தெரிந்தே தனிப்பட்ட தகவலை நாங்கள் சேகரிக்கவில்லை. 18 வயதுக்குக் குறைவான குழந்தையிடமிருந்து தனிப்பட்ட தரவை நாங்கள் சேகரித்திருப்பதை அறிந்தால், அத்தகைய தகவலை நீக்க நடவடிக்கை எடுப்போம்.

பிரிவு 11சர்வதேச தரவு இடமாற்றங்கள்

எங்கள் சேவை வழங்குநர்கள் செயல்படும் இந்தியா மற்றும் பிற நாடுகளில் அமைந்துள்ள சேவையகங்களில் உங்கள் தகவல் செயலாக்கப்பட்டு சேமிக்கப்படலாம். சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், உங்கள் வசிப்பிட நாட்டிலிருந்து வேறுபட்ட தரவு பாதுகாப்பு சட்டங்களைக் கொண்டிருக்கக்கூடிய நாடுகளுக்கு உங்கள் தகவலை மாற்ற ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

பிரிவு 12சட்டரீதியான இணக்கம்

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை பொருந்தும் இந்திய தரவு பாதுகாப்புச் சட்டங்களுக்கு இணங்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, இதில் தகவல் தொழில்நுட்பச் சட்டம், 2000, தகவல் தொழில்நுட்பம் (நியாயமான பாதுகாப்பு நடைமுறைகள் மற்றும் செயல்முறைகள் மற்றும் உணர்திறன் தனிப்பட்ட தரவு அல்லது தகவல்) விதிகள், 2011, மற்றும் டிஜிட்டல் தனிப்பட்ட தரவு பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023 (பொருந்தும் வகையில்) அடங்கும்.

பிரிவு 13இந்தக் கொள்கையில் மாற்றங்கள்

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கையை நாங்கள் அவ்வப்போது புதுப்பிக்கலாம். புதுப்பிக்கப்பட்ட கொள்கையை எங்கள் வலைத்தளத்தில் இடுவதன் மூலமும் "கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது" தேதியைப் புதுப்பிப்பதன் மூலமும் முக்கியமான மாற்றங்கள் குறித்து உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம். எந்த மாற்றத்திற்குப் பிறகும் சேவைகளின் தொடர் பயன்பாடு புதுப்பிக்கப்பட்ட கொள்கையை ஏற்றுக்கொள்வதாகக் கருதப்படும்.

பிரிவு 14எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை அல்லது எங்கள் தரவு நடைமுறைகள் குறித்து உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள், கவலைகள், அல்லது கோரிக்கைகள் இருந்தால், தயவுசெய்து இங்கு எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்:

HiVAM Technologies Private Limited
மின்னஞ்சல்: admin@hivam.in
CIN: U62099KA2026PTC222227
இந்தியா