సేవా నిబంధనలు

సెక్షన్ 1నిబంధనల అంగీకారం

HiVAM ప్లాట్‌ఫారమ్, వెబ్‌సైట్ (hivam.in), డాష్‌బోర్డ్ (app.hivam.in), మొబైల్ అప్లికేషన్‌లు, IoT హార్డ్‌వేర్, API లేదా ఏదైనా అనుబంధిత సేవను (సమిష్టిగా "సేవలు") యాక్సెస్ చేయడం ద్వారా లేదా ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ఈ సేవా నిబంధనలచే ("నిబంధనలు") కట్టుబడి ఉండటానికి అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు ఈ నిబంధనలతో అంగీకరించకపోతే, మీరు సేవలను ఉపయోగించకూడదు.

ఈ నిబంధనలు మీ ("వినియోగదారు," "మీరు," లేదా "మీ") మరియు HiVAM Technologies Private Limited (CIN: U62099KA2026PTC222227), భారత చట్టాల ప్రకారం ఏర్పాటు చేయబడిన సంస్థ ("HiVAM," "మేము," "మాకు," లేదా "మా") మధ్య చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉండే ఒప్పందం.

సెక్షన్ 2అర్హత

మా సేవలను ఉపయోగించడానికి మీకు కనీసం 18 సంవత్సరాల వయస్సు ఉండాలి మరియు కట్టుబడి ఉండే ఒప్పందాలలోకి ప్రవేశించే చట్టపరమైన సామర్థ్యం ఉండాలి. మీరు వ్యాపార సంస్థ తరపున సేవలను ఉపయోగిస్తుంటే, ఆ సంస్థను ఈ నిబంధనలతో కట్టుబడేలా చేసే అధికారం మీకు ఉందని మీరు సూచిస్తారు మరియు హామీ ఇస్తారు.

సెక్షన్ 3ఖాతా నమోదు

సేవల యొక్క కొన్ని లక్షణాలను యాక్సెస్ చేయడానికి, మీరు ఖాతాను సృష్టించాలి. నమోదు సమయంలో ఖచ్చితమైన, ప్రస్తుత మరియు పూర్తి సమాచారాన్ని అందించడానికి మరియు మీ ఖాతా సమాచారాన్ని అప్‌డేట్‌గా ఉంచడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మీ ఖాతా ఆధారాల గోప్యతను కాపాడటానికి మరియు మీ ఖాతా కింద జరిగే అన్ని కార్యకలాపాలకు మీరు మాత్రమే బాధ్యులు.

మీ ఖాతా యొక్క ఏదైనా అనధికార వినియోగం లేదా భద్రతకు సంబంధించిన ఏదైనా ఇతర ఉల్లంఘన గురించి మీరు HiVAM కు వెంటనే తెలియజేయాలి. ఈ విభాగానికి కట్టుబడి ఉండడంలో మీ వైఫల్యం వల్ల కలిగే ఏదైనా నష్టానికి HiVAM బాధ్యత వహించదు.

సెక్షన్ 4సేవల వివరణ

HiVAM ఫ్లీట్ మేనేజ్‌మెంట్, GPS ట్రాకింగ్, డిస్పాచ్ మేనేజ్‌మెంట్, రూట్ ఆప్టిమైజేషన్, వేర్‌హౌస్ మేనేజ్‌మెంట్, ట్రాన్స్‌పోర్టేషన్ మేనేజ్‌మెంట్, అనలిటిక్స్, IoT హార్డ్‌వేర్ ఇంటిగ్రేషన్, AI-ఆధారిత అంతర్దృష్టులు మరియు సంబంధిత సేవలతో సహా మాడ్యులర్ లాజిస్టిక్స్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను అందిస్తుంది, కానీ ఇవి మాత్రమే పరిమితం కాదు. నిర్దిష్ట మాడ్యూళ్ల లభ్యత మరియు లక్షణాలు మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్లాన్‌పై ఆధారపడి ఉంటాయి.

సెక్షన్ 5సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్లాన్‌లు మరియు బిల్లింగ్

సేవలు సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఆధారంగా అందించబడతాయి. నమోదు సమయంలో ఎంచుకున్న విధంగా సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఫీజులు నెలవారీ లేదా వార్షిక ప్రాతిపదికన బిల్ చేయబడతాయి.

దేనికి ఛార్జీ వసూలు చేయబడుతుంది

• ఛార్జీ ప్రతి ట్రాక్ చేయబడిన ట్రక్కుకు ఆధారపడి ఉంటుంది. ఒక ట్రక్కుకు ట్రాకింగ్ పరికరం లింక్ చేయబడినప్పుడు, ఆ ట్రక్కు ఛార్జీ విధించదగినదిగా మారుతుంది, మరియు ఆ పరికరం అన్‌లింక్ చేయబడినప్పుడు లేదా రిటైర్ చేయబడినప్పుడు ఛార్జీ విధించదగినది కాదు. రేటు మీ ప్లాన్ మరియు బిల్లింగ్ మోడ్ యొక్క ప్రతి-ట్రక్ రేటు.
• ట్రక్ రికార్డులు అపరిమితం మరియు ఉచితం. మీరు ఎలాంటి ఛార్జీ లేకుండా మీ ఫ్లీట్ రిజిస్టర్‌లో ఎన్ని వాహనాలనైనా జోడించవచ్చు. ఏ ట్రాకింగ్ పరికరం లింక్ చేయని వాహన రికార్డు ఛార్జీ విధించదగినది కాదు.
• ప్రతి ప్లాన్‌లో డ్రైవర్లు అపరిమితం మరియు ఉచితం. డ్రైవర్ ఖాతాలు ఎప్పుడూ ఏ ఛార్జీ విధించదగిన సంఖ్యలోనూ లెక్కించబడవు. ఆఫీస్ వినియోగదారుల కోసం డాష్‌బోర్డ్ సీట్లు మీ ప్లాన్ ద్వారా విడిగా నియంత్రించబడతాయి మరియు వాటిలో డ్రైవర్లు చేరి ఉండరు.
• ఒకే వాహనానికి ఒకటి కంటే ఎక్కువ పరికరాలు లింక్ చేయబడి ఉంటే, ఆ వాహనం ఒకసారి మాత్రమే లెక్కించబడుతుంది.

బిల్లింగ్ చక్రం

• ఒక బిల్లింగ్ చక్రం ఇరవై ఎనిమిది (28) రోజులు — నాలుగు వారాలు. పన్నెండు (12) నెలల వ్యవధిలో దీని ఫలితంగా పదమూడు (13) చక్రాలు ఏర్పడతాయి. ప్రతి చక్రంలో వసూలు చేసే రేటు మీ ప్లాన్ కోసం ప్రచురించబడిన ప్రతి-ట్రక్ రేటు; చూపిన ఏదైనా ప్రతి-రోజు మొత్తం అదే రేటును ఆ ఇరవై ఎనిమిది రోజులతో భాగించి పొందబడుతుంది.
• వార్షిక ప్లాన్ ముందుగానే చెల్లించబడుతుంది మరియు వ్యవధి ప్రారంభం నుండి పదమూడు (13) చక్రాలను (364 రోజులు) కవర్ చేస్తుంది.
• ఇతరత్రా పేర్కొనబడకపోతే, అన్ని ఫీజులు వర్తించే పన్నులకు అదనం.

చక్రం మధ్యలో ట్రాక్ చేయబడిన ట్రక్కును జోడించడం

• బిల్లింగ్ చక్రం మధ్యలో ఒక వాహనానికి ట్రాకింగ్ పరికరం లింక్ చేయబడినప్పుడు, ఆ వాహనానికి చక్రంలో మిగిలిన రోజులకు, మీ ప్లాన్ యొక్క ప్రతి-ట్రక్-ప్రతి-రోజు రేటు వద్ద, దామాషా ప్రాతిపదికన ఛార్జీ వసూలు చేయబడుతుంది. వర్తించే మొత్తం పరికరం లింక్ చేయడానికి ముందు మీకు చూపబడుతుంది మరియు మీ తదుపరి ఇన్‌వాయిస్‌లో చేర్చబడుతుంది.
• ట్రాక్ చేయబడిన ట్రక్కును జోడించడం వల్ల మీ బిల్లింగ్ తేదీ, మీ ప్లాన్, లేదా ఇప్పటికే జారీ చేయబడిన ఏ ఇన్‌వాయిస్ మారదు.
• మీరు సైన్అప్ వద్ద ఒప్పందం చేసుకున్న పరిమాణం కంటే ఎక్కువ ట్రాక్ చేయబడిన ట్రక్కులను కూడా జోడించవచ్చు. అదనపు ట్రాక్ చేయబడిన ట్రక్కులకు అదే ప్రతి-ట్రక్ రేటు వర్తిస్తుంది. ఒప్పందం చేసుకున్న పరిమాణం మించినందుకు యాక్సెస్ పరిమితం చేయబడదు.
• ఒక ట్రాకింగ్ పరికరం అన్‌లింక్ చేయబడినప్పుడు, రిటైర్ చేయబడినప్పుడు లేదా తొలగించబడినప్పుడు, ఆ వాహనం తదుపరి బిల్లింగ్ చక్రం నుండి ఛార్జీ విధించదగినది కాదు. ప్లాట్‌ఫారమ్ అందుబాటులో ఉన్న కాలాలకు ఇప్పటికే ఇన్‌వాయిస్ చేయబడిన మొత్తాలు తిరిగి ఇవ్వబడవు.

వార్షిక ముందస్తు చెల్లింపు తగ్గింపు

• వార్షిక ముందస్తు చెల్లింపుపై ప్రతి-ట్రక్ రేటుపై ఇరవై శాతం (20%) తగ్గింపు అందుబాటులో ఉంది. Own HiVAM Hardware మరియు Connect Your Own Device మోడ్‌లలో ఇది సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్రారంభం నుండే వర్తిస్తుంది. All-Inclusive మోడ్‌లో ఇది ప్లాన్‌లో పన్నెండు (12) నెలలు పూర్తయిన తర్వాత, లేదా Starter ప్లాన్‌లో పద్దెనిమిది (18) నెలలు పూర్తయిన తర్వాత వర్తిస్తుంది.
• All-Inclusive మోడ్‌లో ఉన్న ఒక కస్టమర్ ఉన్నత ప్లాన్‌కు మారితే, ఆ మార్పు తేదీ నుండి పన్నెండు (12) నెలల ప్రాతిపదికన అర్హత తిరిగి లెక్కించబడుతుంది.

పునరావృత చెల్లింపు

• పునరావృత వసూలు UPI AutoPay మాండేట్ లేదా మద్దతు ఉన్న మరే ఇతర పునరావృత చెల్లింపు సాధనం ద్వారా ఏర్పాటు చేయవచ్చు. అటువంటి ఏ మాండేట్ అయినా ఆమోదం సమయంలో మీరు నిర్దేశించిన గరిష్ట మొత్తం వరకు వసూలును అధికారం ఇస్తుంది. చెల్లించవలసిన మొత్తం ఆ గరిష్టాన్ని మించినప్పుడు, ఆ మాండేట్ కింద వసూలు ప్రయత్నించబడదు మరియు కొత్త ఆమోదం అభ్యర్థించబడుతుంది.
• మీరు ఎప్పుడైనా మీ చెల్లింపు ప్రొవైడర్ ద్వారా మాండేట్‌ను రద్దు చేసుకోవచ్చు. రద్దు చేయడం వల్ల మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్ లేదా ఇప్పటికే చెల్లించవలసిన మొత్తం రద్దు కాదు.
• ఒక అప్‌గ్రేడ్ పునరావృత మొత్తాన్ని మారిస్తే, తదుపరి వసూలుకు ముందు సవరించిన మాండేట్ అవసరం కావచ్చు.

• కనీసం 30 రోజుల ముందస్తు వ్రాతపూర్వక నోటీసుతో ధరను సవరించే హక్కును HiVAM కలిగి ఉంది. ధర మార్పు అమల్లోకి వచ్చిన తేదీ తర్వాత సేవలను నిరంతరం ఉపయోగించడం కొత్త ధరను అంగీకరించినట్లుగా పరిగణించబడుతుంది.
• చెల్లించవలసిన సమయంలో ఫీజులు చెల్లించడంలో వైఫల్యం సేవలకు మీ యాక్సెస్‌ను నిలిపివేయవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు.

సెక్షన్ 6హార్డ్‌వేర్, సెక్యూరిటీ డిపాజిట్ మరియు డివైస్ లైఫ్

ఈ విభాగం సేవలతో పాటు అందించబడిన FleetSense ట్రాకింగ్ హార్డ్‌వేర్, ఇన్‌స్టాలేషన్ వద్ద సేకరించిన తిరిగి చెల్లించదగిన సెక్యూరిటీ డిపాజిట్, మరియు మా వెబ్‌సైట్‌లో ప్రచురించబడిన సర్వీస్-లైఫ్ గణాంకాలను నియంత్రిస్తుంది. ఈ విభాగంలోని ఏదైనా మార్కెటింగ్ లేదా ఉత్పత్తి పేజీతో విభేదిస్తే, ఈ విభాగం ప్రాధాన్యత వహిస్తుంది.

ఉచిత ట్రయల్ మరియు సెక్యూరిటీ డిపాజిట్

• పరికరం, దాని ఇన్‌స్టాలేషన్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్‌తో సహా మొదటి నెల పూర్తిగా ఉచితంగా అందించబడుతుంది. ప్రారంభంలో చెల్లించవలసిన ఏకైక మొత్తం వాహనానికి ప్రచురించిన హార్డ్‌వేర్ ధరలో 25% తిరిగి చెల్లించదగిన సెక్యూరిటీ డిపాజిట్, ఇది ఇన్‌స్టాలేషన్ వద్ద సేకరించబడుతుంది.
• మీరు కొనసాగకపోతే: పరికరాలు తిరిగి ఇచ్చినప్పుడు డిపాజిట్ తిరిగి చెల్లించబడుతుంది, దిగువ ఇవ్వబడిన స్థితి మదింపుకు లోబడి.
• మీరు మీ సొంత హార్డ్‌వేర్ ప్లాన్‌లో కొనసాగితే: డిపాజిట్ హార్డ్‌వేర్ ధరకు వ్యతిరేకంగా సర్దుబాటు చేయబడుతుంది మరియు మీరు మిగిలిన మొత్తాన్ని మాత్రమే చెల్లిస్తారు. మిగిలిన మొత్తం చెల్లింపుపై పరికరాలు మీ ఆస్తిగా మారతాయి.
• మీరు అన్నీ కలిపిన ప్లాన్‌లో కొనసాగితే: మీరు HiVAM సరఫరా చేసిన హార్డ్‌వేర్‌ను ఉపయోగిస్తున్నంత వరకు డిపాజిట్ ఉంచబడుతుంది, మరియు దిగువ షరతులకు లోబడి పరికరాలు తిరిగి ఇచ్చినప్పుడు తిరిగి చెల్లించదగినది.

డిపాజిట్ తిరిగి చెల్లించలేని సందర్భాలు

• ఐదు సంవత్సరాల నిరంతర వినియోగం: అన్నీ కలిపిన ప్లాన్ కింద పరికరాలు వరుసగా ఐదు (5) సంవత్సరాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ కాలం మోహరించబడిన చోట, సెక్యూరిటీ డిపాజిట్ హార్డ్‌వేర్ యొక్క తరుగుదల ఖర్చుకు వ్యతిరేకంగా వినియోగించబడినట్లు పరిగణించబడుతుంది మరియు అది తిరిగి చెల్లించదగినది కాదు.
• తిరిగి ఇచ్చే సమయంలో స్థితి: తనిఖీ తర్వాత డిపాజిట్ తిరిగి చెల్లించబడుతుంది. భౌతిక నష్టం, దుర్వినియోగం జరిగినట్లు ఆధారాలు, తొలగించే సమయంలో జరిగిన నష్టం, నీటి ప్రవేశం, లేదా తప్పిపోయిన భాగాలతో తిరిగి ఇచ్చిన పరికరాలపై, ఒక్కో పరికరానికి మదింపు ఆధారంగా, డిపాజిట్ పూర్తి విలువ వరకు తగ్గింపు జరగవచ్చు.
• తిరిగి ఇవ్వని పరికరాలు: ఒక పరికరం పోగొట్టుకున్నా, దొంగిలించబడినా, ఉంచుకున్నా, లేదా రద్దు చేసిన ముప్పై (30) రోజుల్లోపు తిరిగి ఇవ్వకపోతే, ఆ పరికరానికి డిపాజిట్ పూర్తిగా జప్తు చేయబడుతుంది.
• పూర్తి తనిఖీ తర్వాత ముప్పై (30) రోజుల్లోపు రీఫండ్ అసలు చెల్లింపు పద్ధతిలో ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.

సర్వీస్ లైఫ్ ఒక డిజైన్ లక్ష్యం, వారంటీ కాదు

మా వెబ్‌సైట్‌లో పదేళ్ల సర్వీస్ లైఫ్, సుమారు ఐదో సంవత్సరంలో బ్యాటరీ సర్వీస్, లేదా ఇలాంటి ఏదైనా గణాంకం గురించిన ప్రస్తావనలు ఇంజనీరింగ్ డిజైన్ లక్ష్యాలు మరియు భవిష్యత్తు-ఆధారిత ప్రకటనలు మాత్రమే. ఇవి ఏ విధమైన, స్పష్టమైన లేదా అంతర్గతమైన, వారంటీ, హామీ లేదా షరతు కాదు, మరియు ఎటువంటి ఒప్పంద హక్కు లేదా చట్టపరమైన హక్కును ఇవ్వవు. వాస్తవ సర్వీస్ లైఫ్ వాహన పరిస్థితి, పవర్ నాణ్యత, ఉష్ణోగ్రత, నెట్‌వర్క్ లభ్యత, భౌతిక నిర్వహణ, మరియు మా నియంత్రణకు వెలుపల ఉన్న ఇతర అంశాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది, మరియు గణనీయంగా తక్కువగా ఉండవచ్చు.

వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019 లేదా ఇతర వర్తించే భారతీయ చట్టం ప్రకారం చట్టబద్ధంగా మినహాయించలేని ఏ వారంటీ లేదా హక్కును ఈ విభాగంలోని ఏదీ మినహాయించదు లేదా పరిమితం చేయదు. వర్తించే ఏదైనా తయారీదారు లేదా చట్టబద్ధమైన వారంటీ మీ ఆర్డర్ డాక్యుమెంటేషన్‌లో పేర్కొనబడింది మరియు దాని స్వంత నిబంధనలు మరియు వ్యవధికి పరిమితం చేయబడింది.

కనెక్టివిటీ, అప్‌డేట్‌లు మరియు "అపరిమిత" వినియోగం

• అపరిమిత వినియోగం అంటే ప్రతి ట్రిప్‌కు, ప్రతి పొజిషన్ రిపోర్ట్‌కు, ప్రతి ఈవెంట్‌కు, లేదా ప్రతి రూపొందించిన నివేదికకు మేము మీటరింగ్ లేదా ఛార్జీ వసూలు చేయము. ఇది ఆమోదయోగ్యమైన వినియోగ విధానానికి మరియు అసాధారణమైన లేదా ఆటోమేటెడ్ లోడ్ నుండి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను రక్షించడానికి వర్తించే ఫెయిర్-యూజ్ పరిమితులకు లోబడి ఉంటుంది.
• ఎంబెడెడ్ SIM మరియు అది ఉపయోగించే కనెక్టివిటీ పరికర నిర్వహణ కోసం మాత్రమే అందించబడతాయి. SIM మా ఆస్తిగానే ఉంటుంది, దాన్ని తొలగించలేరు లేదా ఇతర పరికరాలలో ఉపయోగించలేరు, మరియు ఇది సాధారణ-ప్రయోజన డేటా కనెక్షన్ కాదు. కవరేజ్ అంతర్లీన మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌లపై ఆధారపడి ఉంటుంది మరియు హామీ ఇవ్వబడదు.
• ఫర్మ్‌వేర్ మరియు కాన్ఫిగరేషన్ అప్‌డేట్‌లు మా విచక్షణతో గాలి ద్వారా (OTA) అందించబడతాయి. భద్రత, సమ్మతి, లేదా సపోర్టబిలిటీ కోసం అవసరమైనప్పుడు అటువంటి అప్‌డేట్‌ల ద్వారా పరికర లక్షణాలను మేము సవరించవచ్చు, జోడించవచ్చు, లేదా నిలిపివేయవచ్చు.

AIS-140

పరికరాన్ని AIS-140 ప్రకారం నిర్మించినట్లు లేదా దానికి వ్యతిరేకంగా ఇంజనీరింగ్ చేసినట్లు మేము వివరించినప్పుడు, ఇది పరికరం అభివృద్ధి చేయబడిన డిజైన్ అవసరాలను సూచిస్తుంది. మీ నిర్దిష్ట విస్తరణ కోసం మేము మీకు టెస్ట్ సర్టిఫికేట్ అందించకపోతే తప్ప, ఏదైనా నిర్దిష్ట యూనిట్ ధృవీకరించబడింది, టైప్-ఆమోదించబడింది, లేదా నియంత్రణ ప్రయోజనాల కోసం ఏదైనా అధికారం ద్వారా అంగీకరించబడింది అనే ప్రాతినిధ్యం కాదు ఇది. మీ పర్మిట్, మార్గం, లేదా అధికార పరిధి ఏమి కోరుకుంటుందో నిర్ధారించే బాధ్యత మీపైనే ఉంటుంది.

మా వెబ్‌సైట్‌లో పేర్కొన్న ధరలు, డిపాజిట్ శాతాలు, మరియు హార్డ్‌వేర్ గణాంకాలు వర్తించే పన్నులకు అదనం మరియు సెక్షన్ 5 ప్రకారం భవిష్యత్తులో మార్చవచ్చు.

సెక్షన్ 7మేధో సంపత్తి

సాఫ్ట్‌వేర్, ప్లాట్‌ఫారమ్ డిజైన్, అల్గారిథమ్‌లు, AI మోడల్‌లు, డాక్యుమెంటేషన్, ట్రేడ్‌మార్క్‌లు, మరియు వాణిజ్య రహస్యాలతో సహా సేవలలోని అన్ని మేధో సంపత్తి హక్కులు HiVAM యొక్క ప్రత్యేక ఆస్తిగా ఉన్నాయి మరియు ఉంటాయి. ఈ నిబంధనలలో దేనికీ సేవలలో మీకు ఎటువంటి యాజమాన్య ఆసక్తిని ఇవ్వదు.

సేవలలో మీరు సమర్పించే మొత్తం డేటా ("వినియోగదారు డేటా") యొక్క యాజమాన్యాన్ని మీరు కలిగి ఉంటారు. సేవలను ఉపయోగించడం ద్వారా, సేవలను అందించడం, నిర్వహించడం, మరియు మెరుగుపరచడం అనే ఉద్దేశ్యం కోసం మాత్రమే మీ వినియోగదారు డేటాను ఉపయోగించడానికి, ప్రాసెస్ చేయడానికి, నిల్వ చేయడానికి, మరియు ప్రదర్శించడానికి HiVAM కు మీరు నాన్-ఎక్స్‌క్లూసివ్, ప్రపంచవ్యాప్త, రాయల్టీ-రహిత లైసెన్స్ మంజూరు చేస్తారు.

సెక్షన్ 8డేటా వినియోగం మరియు AI మోడల్ శిక్షణ

సేవలను ఉపయోగించడం ద్వారా, తన ఉత్పత్తులు, సేవలు, అల్గారిథమ్‌లు, మరియు AI మోడల్‌లను మెరుగుపరచడానికి వినియోగ డేటా, కార్యాచరణ డేటా, టెలిమెట్రీ డేటా, మరియు అనామకీకరించిన వినియోగదారు డేటాను HiVAM సేకరించవచ్చు, సమీకరించవచ్చు, మరియు విశ్లేషించవచ్చు అని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

మోడల్ శిక్షణ మరియు ఉత్పత్తి మెరుగుదల కోసం ఉపయోగించడానికి ముందు అటువంటి డేటా అనామకీకరించబడి, సమీకరించబడుతుంది. HiVAM మీ డేటాను ఏ మూడవ పక్షానికి విక్రయించదు. మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి మా గోప్యతా విధానం చూడండి.

సెక్షన్ 9వినియోగదారు బాధ్యతలు

మీరు ఈ విధంగా ఉంటారని అంగీకరిస్తున్నారు:

• సేవలను చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే మరియు ఈ నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉపయోగిస్తారు.
• సేవల్లోని ఏ భాగాన్నైనా రివర్స్-ఇంజనీర్, డీకంపైల్, లేదా డిస్‌అసెంబుల్ చేయడానికి ప్రయత్నించరు.
• హానికరమైన కోడ్, స్పామ్, లేదా అనధికార డేటాను ప్రసారం చేయడానికి సేవలను ఉపయోగించరు.
• సేవల సమగ్రత లేదా పనితీరులో జోక్యం చేసుకోరు లేదా అంతరాయం కలిగించరు.
• డేటా రక్షణ చట్టాలతో సహా అన్ని వర్తించే చట్టాలు మరియు నిబంధనలను పాటిస్తారు.
• HiVAM యొక్క వ్రాతపూర్వక సమ్మతి లేకుండా సేవలకు యాక్సెస్‌ను తిరిగి విక్రయించరు, సబ్‌లైసెన్స్ చేయరు, లేదా పునఃపంపిణీ చేయరు.

వివరణాత్మక నిషేధిత కార్యకలాపాల కోసం, దయచేసి మా ఆమోదయోగ్యమైన వినియోగ విధానం చూడండి.

సెక్షన్ 10IoT హార్డ్‌వేర్

మీరు HiVAM నుండి IoT హార్డ్‌వేర్‌ను (GPS ట్రాకర్‌లు, OBD పరికరాలు, సెన్సార్‌లు, డాష్‌క్యామ్‌లు, మరియు సంబంధిత పరికరాలతో సహా) కొనుగోలు చేసినా లేదా లీజుకు తీసుకున్నా, అదనపు నిబంధనలు వర్తించవచ్చు. HiVAM హార్డ్‌వేర్‌ను యథాతథ ప్రాతిపదికన అందిస్తుంది మరియు ముందస్తు మదింపు లేకుండా అన్ని వాహన రకాలు లేదా కాన్ఫిగరేషన్‌లతో అనుకూలతకు హామీ ఇవ్వదు.

అనధికార సిబ్బంది ద్వారా హార్డ్‌వేర్ యొక్క ఇన్‌స్టాలేషన్, దుర్వినియోగం, లేదా మార్పు ఏదైనా వర్తించే వారంటీని రద్దు చేయవచ్చు. లీజు ప్రాతిపదికన అందించబడితే హార్డ్‌వేర్ HiVAM యొక్క ఆస్తిగానే ఉంటుంది.

సెక్షన్ 11సేవా లభ్యత

HiVAM రిడండెన్సీ మరియు క్రియాశీల పర్యవేక్షణతో సేవలను నిర్వహిస్తుంది, మరియు సేవలను నిరంతర ప్రాతిపదికన అందుబాటులో ఉంచడానికి పనిచేస్తుంది. అయితే, సేవలకు నిరంతరాయమైన, లోపరహిత, లేదా సురక్షిత యాక్సెస్‌కు మేము హామీ ఇవ్వము. షెడ్యూల్డ్ నిర్వహణ, ఫోర్స్ మెజర్ ఈవెంట్‌లు, లేదా మా సహేతుక నియంత్రణకు వెలుపల ఉన్న పరిస్థితులు తాత్కాలిక అంతరాయాలకు కారణం కావచ్చు. వినియోగం పెరిగేకొద్దీ మరియు నివేదించడానికి ఆపరేటింగ్ ట్రాక్ రికార్డ్ ఉన్నప్పుడు, ప్రచురించబడిన అప్‌టైమ్ సర్వీస్-లెవల్ కమిట్‌మెంట్ అనుసరిస్తుంది.

ప్రణాళికాబద్ధమైన నిర్వహణ విండోల ముందస్తు నోటీసు అందించడానికి HiVAM సహేతుకమైన ప్రయత్నాలు చేస్తుంది.

సెక్షన్ 12బాధ్యత పరిమితి

వర్తించే చట్టం అనుమతించిన గరిష్ట పరిధి వరకు, HiVAM, దాని డైరెక్టర్లు, ఉద్యోగులు, ఏజెంట్లు, అనుబంధ సంస్థలు, మరియు లైసెన్సుదారులు లాభాలు, ఆదాయం, డేటా, గుడ్‌విల్, లేదా వ్యాపార అవకాశాల నష్టంతో సహా కానీ వాటికే పరిమితం కాకుండా, సేవలు, IoT హార్డ్‌వేర్, లేదా HiVAM అందించిన ఏదైనా ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క మీ వినియోగం నుండి ఉత్పన్నమయ్యే లేదా సంబంధించిన ఎటువంటి పరోక్ష, ప్రమాదవశాత్తు, ప్రత్యేక, పర్యవసాన, లేదా శిక్షాత్మక నష్టాలకు బాధ్యత వహించరు.

ఈ నిబంధనలు లేదా సేవల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే లేదా సంబంధించిన ఏదైనా దావా కోసం HiVAM యొక్క మొత్తం సంపూర్ణ బాధ్యత, దావాకు దారితీసిన సంఘటనకు ముందు తక్షణ పన్నెండు (12) నెలల్లో మీరు HiVAM కు చెల్లించిన మొత్తం ఫీజులను మించదు.

ఏదైనా సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు హార్డ్‌వేర్‌తో సహా సేవలు "ఉన్నవి" మరియు "అందుబాటులో ఉన్నవి" ప్రాతిపదికన అందించబడతాయని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. వ్యాపారసామర్థ్యం, నిర్దిష్ట ప్రయోజనానికి అనుకూలత, మరియు ఉల్లంఘన-రహితం యొక్క వారంటీలతో సహా, స్పష్టమైన, అంతర్గతమైన, లేదా చట్టబద్ధమైనవి అయినా, అన్ని వారంటీలను HiVAM తిరస్కరిస్తుంది.

సెక్షన్ 13పరిహారం

సేవల యొక్క మీ వినియోగం, ఈ నిబంధనల యొక్క మీ ఉల్లంఘన, లేదా ఏదైనా వర్తించే చట్టం లేదా మూడవ పక్ష హక్కుల యొక్క మీ ఉల్లంఘన నుండి ఉత్పన్నమయ్యే లేదా సంబంధించిన ఏవైనా మరియు అన్ని దావాలు, నష్టాలు, హానులు, బాధ్యతలు, ఖర్చులు, మరియు వ్యయాల (సహేతుకమైన న్యాయ ఫీజులతో సహా) నుండి HiVAM, దాని అధికారులు, డైరెక్టర్లు, ఉద్యోగులు, ఏజెంట్లు, మరియు అనుబంధ సంస్థలను రక్షించడానికి, సమర్థించడానికి, మరియు పరిహారం చెల్లించడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

సెక్షన్ 14రద్దు

ఏ పక్షమైనా మరొక పక్షానికి వ్రాతపూర్వక నోటీసు ఇవ్వడం ద్వారా ఎప్పుడైనా ఈ నిబంధనలను రద్దు చేయవచ్చు. మీరు ఈ నిబంధనల యొక్క ఏదైనా నిబంధనను ఉల్లంఘిస్తే, HiVAM ముందస్తు నోటీసు లేకుండా వెంటనే సేవలకు మీ యాక్సెస్‌ను నిలిపివేయవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు.

రద్దు అయిన తర్వాత, సేవలను ఉపయోగించే మీ హక్కు వెంటనే ముగుస్తుంది. రద్దు అయిన 30 రోజుల్లోపు మీ వినియోగదారు డేటాను ఎగుమతి చేయమని మీరు అభ్యర్థించవచ్చు, ఆ తర్వాత HiVAM మా డేటా నిలుపుదల విధానాల ప్రకారం దానిని తొలగించవచ్చు.

సెక్షన్ 15నియంత్రణ చట్టం మరియు వివాద పరిష్కారం

ఈ నిబంధనలు చట్టం యొక్క విభేదాల సూత్రాలతో సంబంధం లేకుండా, భారత చట్టాల ప్రకారం నియంత్రించబడతాయి మరియు అర్థం చేసుకోబడతాయి. ఈ నిబంధనల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే లేదా సంబంధించిన ఏదైనా వివాదం బెంగళూరు, కర్ణాటక, భారతదేశంలోని కోర్టుల ప్రత్యేక అధికార పరిధికి లోబడి ఉంటుంది.

గ్లోబల్ కార్యకలాపాలు — భారతీయ అధికార పరిధి: HiVAM యొక్క కార్యకలాపాల యొక్క ప్రపంచ స్వభావం మరియు దాని సేవల యొక్క అంతర్జాతీయ పరిధి ఉన్నప్పటికీ, సేవల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే లేదా సంబంధించిన అన్ని చట్టపరమైన వివాదాలు, దావాలు, లేదా విషయాలు — వినియోగదారు ఎక్కడ ఉన్నా, సేవలు ఎక్కడి నుండి యాక్సెస్ చేయబడినా, ఏదైనా సంఘటన ఎక్కడ జరిగినా, లేదా ఈ విషయం క్రాస్-బార్డర్ లాజిస్టిక్స్, అంతర్జాతీయ ఫ్లీట్ కార్యకలాపాలు, లేదా గ్లోబల్ ఎంటర్‌ప్రైజ్ క్లయింట్‌లకు సంబంధించినా — ప్రత్యేకంగా భారత చట్టాల ద్వారా నియంత్రించబడతాయి మరియు బెంగళూరు, కర్ణాటక, భారతదేశంలోని సమర్థ కోర్టుల ప్రత్యేక అధికార పరిధికి లోబడి ఉంటాయి. సేవలను ఉపయోగించడం ద్వారా, ఈ ప్రత్యేక అధికార పరిధికి మీరు ఉపసంహరించుకోలేని విధంగా అంగీకరిస్తారు మరియు అసౌకర్యమైన ఫోరమ్ లేదా అధికార పరిధి లేకపోవడం ఆధారంగా ఏదైనా అభ్యంతరాన్ని మాఫీ చేస్తారు.

ఏదైనా చట్టపరమైన చర్యలు ప్రారంభించే ముందు, కనీసం 30 రోజుల వ్యవధి కోసం సదాశయ చర్చల ద్వారా పరిష్కారానికి ప్రయత్నించడానికి పక్షాలు అంగీకరిస్తారు.

సెక్షన్ 16నిబంధనలలో మార్పులు

ఎప్పుడైనా ఈ నిబంధనలను సవరించే హక్కును HiVAM కలిగి ఉంది. మా వెబ్‌సైట్‌లో నవీకరించబడిన నిబంధనలను పోస్ట్ చేయడం ద్వారా మరియు "చివరిగా నవీకరించబడింది" తేదీని అప్‌డేట్ చేయడం ద్వారా ముఖ్యమైన మార్పుల గురించి మేము మీకు తెలియజేస్తాము. ఏదైనా సవరణ అమల్లోకి వచ్చిన తేదీ తర్వాత సేవలను నిరంతరం ఉపయోగించడం సవరించిన నిబంధనలను అంగీకరించినట్లుగా పరిగణించబడుతుంది.

సెక్షన్ 17ఇతరాలు

• వేరుచేయదగినది: ఈ నిబంధనల యొక్క ఏదైనా నిబంధన చెల్లనిదిగా లేదా అమలు చేయలేనిదిగా కనుగొనబడితే, మిగిలిన నిబంధనలు పూర్తి ప్రభావంలో కొనసాగుతాయి.
• పూర్తి ఒప్పందం: ఈ నిబంధనలు, గోప్యతా విధానం, ఆమోదయోగ్యమైన వినియోగ విధానం, మరియు ఇక్కడ సూచించబడిన ఏదైనా ఇతర విధానాలు కలిసి, మీకు మరియు HiVAM మధ్య పూర్తి ఒప్పందాన్ని ఏర్పరుస్తాయి.
• వదులుకోవడం: ఏదైనా హక్కు లేదా ఈ నిబంధనల నిబంధనను అమలు చేయడంలో HiVAM యొక్క వైఫల్యం అటువంటి హక్కు లేదా నిబంధనను వదులుకోవడంగా పరిగణించబడదు.
• అప్పగింత: HiVAM యొక్క ముందస్తు వ్రాతపూర్వక సమ్మతి లేకుండా ఈ నిబంధనల కింద మీ హక్కులను మీరు అప్పగించలేరు. HiVAM ఎటువంటి పరిమితి లేకుండా తన హక్కులను అప్పగించవచ్చు.

సెక్షన్ 18సంప్రదింపు సమాచారం

ఈ నిబంధనల గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, దయచేసి admin@hivam.in వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

HiVAM Technologies Private Limited
CIN: U62099KA2026PTC222227
భారతదేశం