खंड 1उद्देश्य

यह स्वीकार्य उपयोग नीति ("AUP") HiVAM के प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, डैशबोर्ड, API, IoT हार्डवेयर, और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से "सेवाएँ") के आपके उपयोग को नियंत्रित करती है। यह AUP सेवा की शर्तों का हिस्सा है और उसे पूरक बनाती है। सेवाओं का उपयोग करके, आप इस AUP का पालन करने के लिए सहमत होते हैं।

खंड 2अनुमत उपयोग

सेवाएँ लॉजिस्टिक्स, फ़्लीट प्रबंधन, ट्रांसपोर्टेशन, और वेयरहाउस संचालन में वैध व्यावसायिक उपयोग के लिए अभिप्रेत हैं। आप सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं:

वाहनों, ड्राइवरों, और संपत्तियों को ट्रैक और प्रबंधित करने के लिए
ट्रिप और शिपमेंट की योजना, डिस्पैच, और निगरानी करने के लिए
वेयरहाउस इन्वेंटरी और संचालन प्रबंधित करने के लिए
फ़्लीट प्रदर्शन और परिचालन मेट्रिक्स का विश्लेषण करने के लिए
हमारे API के माध्यम से अधिकृत तृतीय-पक्ष सिस्टम के साथ एकीकृत करने के लिए
IoT डिवाइस डेटा तक पहुँचने और प्रबंधित करने के लिए

खंड 3निषिद्ध गतिविधियाँ

आपको सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित के लिए नहीं करना चाहिए:

किसी भी लागू क़ानून, विनियमन, या तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन करना
API द्वारा अनुमत सीमा से परे सेवाओं से डेटा तक पहुँचने या निकालने के लिए स्क्रैप, क्रॉल, या स्वचालित साधनों का उपयोग करना
सेवाओं के सोर्स कोड को रिवर्स-इंजीनियर, डीकंपाइल, डिसअसेंबल, या प्राप्त करने का प्रयास करना
किसी भी सुरक्षा, एक्सेस नियंत्रण, या रेट-लिमिटिंग सुविधाओं को दरकिनार या अक्षम करना
मालवेयर, वायरस, या अन्य दुर्भावनापूर्ण कोड प्रसारित करना
स्पैम, अवांछित संदेश भेजना, या फ़िशिंग में संलग्न होना
किसी व्यक्ति, इकाई, या HiVAM प्रतिनिधि का प्रतिरूपण करना
सेवाओं का उपयोग किसी अवैध निगरानी या ट्रैकिंग गतिविधि के लिए करना
HiVAM की लिखित सहमति के बिना सेवाओं तक पहुँच साझा, पुनः बेचना, या उप-लाइसेंस देना
सेवाओं, सर्वरों, या सेवाओं से जुड़े नेटवर्क में हस्तक्षेप या व्यवधान डालना
ऐसा डेटा अपलोड या प्रसारित करना जो बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता हो
लॉजिस्टिक्स से असंबंधित क्रिप्टोकरेंसी माइनिंग या अन्य संसाधन-गहन गतिविधियों के लिए सेवाओं का उपयोग करना
ऐसे खातों, डेटा, या सिस्टम तक पहुँचने का प्रयास करना जिन तक पहुँचने के लिए आप अधिकृत नहीं हैं

खंड 4खाता सुरक्षा

आप निम्नलिखित के लिए ज़िम्मेदार हैं:

अपने खाता क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता बनाए रखना
मज़बूत, अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करना और जहाँ उपलब्ध हो वहाँ मल्टी-फ़ैक्टर प्रमाणीकरण सक्षम करना
किसी भी अनधिकृत पहुँच या सुरक्षा उल्लंघन की तुरंत HiVAM को रिपोर्ट करना
यह सुनिश्चित करना कि सेवाओं तक पहुँच आपके संगठन के भीतर अधिकृत कर्मियों तक सीमित है
अपने खाते के भीतर उपयोगकर्ता भूमिकाओं और अनुमतियों का उचित प्रबंधन करना

खंड 5API उपयोग

यदि आप हमारे API के माध्यम से सेवाओं तक पहुँचते हैं, तो आपको यह करना होगा:

सभी API दस्तावेज़ीकरण और रेट लिमिट का पालन करना
API कुंजियों और टोकन का सुरक्षित रूप से उपयोग करना; इन्हें सार्वजनिक रूप से साझा न करना या क्लाइंट-साइड कोड में एम्बेड न करना
प्रकाशित रेट लिमिट से अधिक न करना या ऐसे अत्यधिक अनुरोध न करना जो दूसरों के लिए सेवा को ख़राब करें
प्रतिस्पर्धी उत्पाद या सेवा बनाने के लिए API का उपयोग न करना
API परिवर्तनों की घोषणा होने पर अपने एकीकरण को तुरंत अपडेट करना

खंड 6डेटा अखंडता

आपको यह नहीं करना चाहिए:

सेवाओं को झूठा, भ्रामक, या धोखाधड़ी वाला डेटा प्रस्तुत करना
टेलीमेट्री, सेंसर, या लोकेशन डेटा में हेराफेरी करना
झूठी रीडिंग उत्पन्न करने के लिए IoT हार्डवेयर में हस्तक्षेप करना
ऑडिट लॉग या सिस्टम रिकॉर्ड को हटाना या बदलना

खंड 7प्रवर्तन

HiVAM इस AUP के संभावित उल्लंघनों की जाँच करने और उचित कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें शामिल है:

चेतावनी जारी करना
सेवाओं तक पहुँच को अस्थायी रूप से निलंबित करना
आपके खाते को स्थायी रूप से समाप्त करना
क़ानून प्रवर्तन प्राधिकरणों को उल्लंघनों की रिपोर्ट करना
उल्लंघनों के कारण हुई क्षति के लिए क़ानूनी उपाय अपनाना

HiVAM अपने एकमात्र विवेक पर यह निर्धारित कर सकता है कि सेवाओं का कोई उपयोग इस AUP का उल्लंघन करता है या नहीं। हम आपको किसी भी प्रवर्तन कार्रवाई की सूचना देने के उचित प्रयास करेंगे, सिवाय जहाँ ऐसा करने से कोई जाँच प्रभावित हो सकती है या क़ानूनी दायित्वों का उल्लंघन हो सकता है।

खंड 8उल्लंघनों की रिपोर्टिंग

यदि आपको किसी ऐसी गतिविधि की जानकारी मिलती है जो इस AUP का उल्लंघन करती है, तो कृपया इसकी रिपोर्ट हमें admin@hivam.in पर करें। हम सभी रिपोर्ट को गंभीरता से लेते हैं और तुरंत जाँच करेंगे।

खंड 9इस नीति में परिवर्तन

HiVAM किसी भी समय इस AUP को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। परिवर्तन इस पेज पर अद्यतन तिथि के साथ पोस्ट किए जाएँगे। परिवर्तनों के बाद सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित AUP की स्वीकृति माना जाएगा।